Интернет – магазин Sofiya весьма тщательно производит отбор поставщиков товаров, а именно, сумок и рюкзаков, которые впоследствии предлагает своим клиентам.

Для того, чтобы заключить договор на поставку кожгалантерейных товаров, поставщики компании Sofiya должны соответствовать следующим требованиям:

• высокое качество поставляемых изделий;
• наличие сертификатов соответствия и удостоверений качества и безопасности на поставляемые товары.

Весь ассортимент, выложенный в интернет – магазине, проходит всестороннюю проверку на предмет соответствия заявленному качеству и соблюдения комплектности товара вручную.

Поэтому компания Sofiya уверена в товаре, которые предлагается покупателям интернет – магазина.

Тем не менее компания Sofiya в своей деятельности руководствуется положениями Закона о защите прав потребителей.

Гарантия на приобретенные изделия составляет 30 дней с момента приобретения товара.
В соответствии со статьей 22 ЗоЗПП, покупатель имеет право обратиться в магазин для возврата денежных средств или замены товара. Рассмотрение претензии происходит в течение 10 дней.

По прошествии этого срока, покупатель получает назад свои средства, либо, в случае наличия спорных моментов, назначается повторная детальная экспертиза.

Гарантийному возврату денег или обмену не подлежат изделия, которые оказались поврежденными не по вине магазина.

Возможен возврат или обмен товара, купленного в интернет – магазине, в течение  2-х недель со дня продажи, при условии сохранения на нем товарных ярлыков, а также упаковки.